Conseiller de vente en électricité F/H

123Elec est un « Pure Player » stéphanois, en très fort développement, et ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. Nous sommes situés dans le département de la Loire, et plus précisément à la Ricamarie (42).

Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et engagées, avec accès illimité à notre salle de sport ?

Vous aimez vous challenger sur un poste à enjeux ? Alors découvrez cette opportunité !

Votre challenge

Au sein du service Relation Client, le Conseiller de vente spécialisé en électricité F/H assurera la relation client entrante et sortante via les différents canaux de communication existants au sein de la société.

Vous aurez pour principales missions :

    • L’accueil client via différents canaux :
      – Téléphone ;
      – Mail ;
      – Tchat ;
      – Comptoir, … ;
    • Le conseil technique  :
      – Informer et conseiller nos clients professionnels et particuliers sur nos produits ;
      – Répondre aux questions relatives vis-à-vis des installations électriques, domotiques en lien avec la norme NF C 15-100 ;
    • Le suivi des dossiers clients :
      – Apporter aux clients des informations sur leurs commandes et sur le fonctionnement du site internet ;
    • L’administration des ventes :
      – Rédiger et relancer les devis ;
      – Développer le chiffre d’affaires ;
    • Relation client :
      – Suivi du portefeuille client PRO;

Votre profil

Electricien-conseil dans le domaine du logement et du petit tertiaire, les besoins clients n’ont plus de secrets pour vous !

  • Vous disposez de solides connaissances de l’électricité du bâtiment domestique, tertiaire voire domotique ;
  • Vous disposez d’un aisance sur les outils informatiques, logiciels bureautiques et la navigation internet ;
  • Vous justifiez d’une certaine aisance téléphonique ;
  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l’écrit comme à l’oral ;
  • Vous appréciez le travail en équipe ;

Vos atouts

  • Autonomie, prise d’initiative ;
  • Sens du service client ;
  • Pédagogie, à l’écoute, patience ;
  • Curiosité ;
  • Excellent relationnel, travail d’équipe ;

Informations complémentaires

  • Intégration et formation interne sur les outils assurées ;
  • Démarrage : ASAP

Conditions d’emploi

  • Horaires de travail : 39h/semaine, périodes de travail de 8h, travail en journée ;
  • Type de contrat : CDI ;
  • Rémunération : Selon profil, hors variables (participation, tickets restaurant, prime conventionnelle …) ;
  • Statut : employé ;
  • Expérience en vente de matériel électrique: 3 ans (Optionnel) ;

Nous rejoindre

Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et vous souhaitez postuler ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@phaseneutre.fr ou en remplissant le formulaire ci-dessous :

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