Recrutement : Technicien(ne) support applicatifs SI

Vous êtes expérimenté(e) et passionné(e) par votre métier, vous souhaitez intégrer une société en fort développement et aux ambitions européennes ! Rejoignez la team 123elec !

Basé à Saint Etienne (42), le 123elec.com est un acteur leader du e-commerce dans son domaine d’activité : la vente de matériel électrique résidentiel et tertiaire. Créé en 2008, 123elec.com compte 130 collaborateurs et réalise plus de 50 M€ de CA. En forte progression, 123elec.com cherche à se structurer davantage et à renforcer le service SI en intégrant un Technicien(ne) support applicatifs SI. 

Vos missions : accompagner les utilisateurs et l’équipe SI

Vous assurez le support applicatif sur les incidents liés à l’usage des outils informatiques de l’entreprise (bureautique, téléphonie sur IP, périphériques mobiles et outils métiers).  Votre mission principale est :

  • Accompagner les utilisateurs informatiques dans la prise en main et la résolution de leurs problématiques.
  • Maintenir le parc informatique (serveurs, pc et périphériques…) dans son état optimum de fonctionnement.

Également, vous êtes mobilisé pour accompagner les projets nécessitant des développements pour faire évoluer nos outils internes. Vous faites évoluer la documentation liée à votre poste pour consolider notre BDD de connaissances IT.

Votre profil : un passionné expérimenté

Passionné par votre métier, vous êtes diplômé d’un Bac+2 dans le domaine de la maintenance des SI et vous justifiez d’au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement dans un environnement E-commerce ou de production.

Vous maitrisez impérativement :

  • Les plateformes bureautiques Microsoft (Office 365) en tant qu’administrateur. Vous connaissez des outils de gestion de ticket, de prise en main à distance et de gestion de parc informatique.
  • La technologie WEB, le PHP, HTML5, CSS3…

Vos qualités

Vous êtes méthodique, rigoureux(se), organisé(e). Vous veillez au respect des règles de sécurité de l’information et savez gérer vos priorités. Vous avez le sens de la communication et de la pédagogie. Vous êtes orienté satisfaction client interne et externe.

Les caractéristiques du poste

  • Type de contrat: CDI
  • Temps de travail hebdomadaire: Temps complet
  • Statut : TAM
  • Date de prise de poste: Dès que possible
  • Rémunération : A négocier en fonction de votre profil et de votre expérience
  • Nos avantages: Participation, Prime, CE, salle de sport… et une équipe au TOP !

Pour candidater : Envoyez CV + LM + prétentions à : sg@phaseneutre.fr

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