Recrutement 123elec : Téléconseiller(e)

Recrutement : Chargé.e de clientèle

Poste pourvu

Le contexte :

123elec est un Pur Player stéphanois, en très fort développement depuis 2008. Nous ambitionnons de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France, et de nous développer à l’international !

Notre vocation est d’apporter encore plus de service au meilleur prix à nos clients ! Pour garantir notre succès, nous investissons dans les talents et les outils !

Nous vous proposons de devenir un maillon fort de la construction de notre succès en intégrant la « team www.123elec.com », des professionnels efficaces et reconnus de ses clients.

Missions

En tant que Chargé de relation clientèle, sous la responsabilité du Responsable Relation client, vous assurez une relation client orale et écrite :

  • Entrante : Gestion et orientation des clients (analyser la demande, orienter vers le bon interlocuteur…), apporter un premier niveau de réponse correct
  • Sortante : Participation aux démarches commerciales (phoning, fidélisation…), enquête (Qualité, satisfaction client…)

Profil

De formation Bac+2 NRC / commerce / administration des entreprises vous avez 2 ans d’expérience sur un poste similaire ou approchant. Vous maitrisez cet environnement de travail informatique et téléphonique. Vous avez un relationnel client aisé, le goût du commerce et une parfaite maitrise de l’orthographe et de la grammaire. L’anglais serait un +.

Vos qualités : Bon sens, autonomie, rigueur, volontaire, sens de l’écoute développé et empathie.
Vous partagez nos valeurs : Respect, honnêteté, transparence, fidélité

Durée du contrat : 6 mois

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 800,00€ à 1 850,00€ par mois

Durée du contrat : 6 mois

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Avantages : 
Participation au Transport
Réfectoire

Horaires : Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire : Prime annuelle

Télétravail : Temporairement en raison du COVID-19

Vous souhaitez postuler ?

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@phaseneutre.fr ou en remplissant le formulaire ci-dessous :

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